Hesap ve veri silme talebi

Smart İSG - Dijital İSG Yönetim Platformu

Smart İSG hesabınızı uygulama içinden güvenli biçimde silebilir veya belirli veriler için destek ekibimize başvurabilirsiniz.

Uygulama içinden hesap silme

1. Smart İSG uygulamasında Profil > Ayarlar > Hesabımı Sil yolunu açın.
2. Şifreli hesaplarda mevcut şifrenizle; Google veya Apple bağlantılı hesaplarda ilgili sağlayıcıyla kimliğinizi yeniden doğrulayın.
3. Aktif mağaza aboneliğiniz varsa aboneliğin hesap silmeyle otomatik iptal olmayacağı uyarısını okuyun ve gerekirse “Aboneliği yönet” ile mağaza ayarlarını açın.
4. Ekranda gösterilen onay metnini yazıp “Hesabımı kalıcı olarak sil” düğmesine basın.

Uygulamaya erişemiyorsanız kayıtlı e-posta adresinizden destek ekibimize başvurabilirsiniz.

Tasfiyeye alınan veriler

• Hesap profili ve oturum bilgileri
• Firma üyelikleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan firma kayıtları
• Personel, doküman, kontrol listesi, gözlem, risk analizi ve plan kayıtları
• Kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraf ve dosyalar

Tasfiye ve sınırlı saklama

Kişisel hesap verileri ile yalnızca tek kullanıcıya ait operasyonel kayıtlar 30 günlük güvenli tasfiye sürecine alınır. Bu süre içinde kayıtlar normal uygulama erişimine kapalıdır ve tasfiye tamamlandıktan sonra geri getirilemez.

Yasal veya düzenleyici yükümlülük kapsamında tutulması gereken kayıtlar ile başka aktif kullanıcılarla paylaşılan kurumsal kayıtlar, silinen kullanıcı kimliği ayrıştırılarak ve yalnızca gerekli süre boyunca sınırlı erişimle saklanabilir. Bu kayıtlar yeni bir kullanıcı hesabında kişisel veri olarak yeniden gösterilmez.